Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Hörgold – Akustik Fabienne Mackert und Manuel Mackert GbR
Rosenau 5
96317 Kronach
Telefon: 09261 9655606
E-Mail: info@hoergold-akustik.de
2. Verschlüsselte Übertragung
Diese Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt. Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver übertragen werden, nach dem Stand der Technik transportverschlüsselt.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird auf einer von uns beziehungsweise einem technischen Hosting- oder IT-Dienstleister bereitgestellten Serverinfrastruktur betrieben. Beim technischen Betrieb können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website erforderlich ist. Sofern hierfür ein externer Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, wird dieser nach Maßgabe von Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter eingebunden.
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem und der HTTP-Statuscode gehören.
Die Verarbeitung erfolgt, um die Website auszuliefern, die Stabilität und Sicherheit des Systems zu gewährleisten und technische Fehler sowie missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Betrieb dieser Website.
Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten technischen und sicherheitsbezogenen Zwecke erforderlich ist, und anschließend im Rahmen der eingerichteten Log-Rotation gelöscht oder anonymisiert. Soweit einzelne Daten zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden, können sie bis zum Abschluss der Prüfung des Vorfalls aufbewahrt werden.
4. Cookies, Local Storage und Reichweitenmessung
Diese Website setzt in der derzeit veröffentlichten Fassung keine Analyse-, Marketing- oder Komfort-Cookies ein. Es werden auch keine Tracking-Pixel, kein Webanalyse-Dienst und keine vergleichbare Reichweitenmessung verwendet. Die Website speichert beim normalen Seitenaufruf keine Informationen zu Werbe- oder Analysezwecken auf Ihrem Endgerät.
Da derzeit keine einwilligungspflichtigen Technologien eingesetzt werden, wird kein Einwilligungsbanner angezeigt. Sollte die Website künftig um entsprechende Dienste erweitert werden, wird die Einwilligungsverwaltung vor deren Aktivierung angepasst.
5. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Geht es um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Beantwortung Ihrer Anfrage.
Kontaktdaten und Kommunikationsinhalte werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen. Bestehen handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, erfolgt die Löschung nach Ablauf der jeweils geltenden gesetzlichen Frist.
6. Gesundheitsdaten und andere besonders geschützte Daten
Im Rahmen einer Anfrage können Sie uns freiwillig Angaben zu Ihrem Hörvermögen, zu Hörsystemen, Ohrgeräuschen oder andere gesundheitsbezogene Informationen mitteilen. Solche Angaben können Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO sein.
Wir verarbeiten solche Daten nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihres konkreten Anliegens erforderlich und nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO zulässig ist, insbesondere auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) oder, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, im Zusammenhang mit der Gesundheitsversorgung bzw. Versorgung mit Hörsystemen (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO).
Bitte übermitteln Sie sensible Gesundheitsdaten per unverschlüsselter E-Mail nur, wenn dies für Ihr Anliegen erforderlich ist. Für besonders vertrauliche Angaben können Sie uns telefonisch kontaktieren oder die Informationen persönlich im Fachgeschäft mitteilen.
7. Externe Links zu Google Maps und sozialen Netzwerken
Auf dieser Website sind lediglich normale Links zu Google Maps, Facebook und Instagram vorhanden. Inhalte dieser Anbieter werden nicht automatisch eingebettet und beim bloßen Aufruf unserer Website wird über diese Links keine Verbindung zu deren Servern hergestellt. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Wir laden außerdem keine externen Webfonts, YouTube-/Vimeo-Videos oder Social-Media-Plugins automatisch nach.
8. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten erhalten nur diejenigen Stellen, die sie für die genannten Zwecke benötigen. Hierzu können insbesondere technische Hosting- und IT-Dienstleister gehören, die – soweit erforderlich – als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO eingebunden sind. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet über diese Website nicht statt.
9. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, Löschung nach Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO sowie Widerspruch nach Art. 21 DSGVO.
Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
10. Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsicht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für nichtöffentliche Stellen in Bayern ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: 0981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
www.lda.bayern.de
11. Automatisierte Entscheidungen und Profiling
Über diese Website findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.
12. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Stand: September 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten technischen Dienste oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern.